Elállási és visszaküldési tájékoztató
Ez a tájékoztató az Ön, mint fogyasztó (magánszemély) által interneten kötött szerződésekre vonatkozó elállási és visszaküldési jogot szabályozza, összhangban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelettel és az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvével.
Elállási jog
Ön jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásának menete
Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (például e-mailben vagy a kapcsolati űrlap kitöltésével).
Elállási nyilatkozat minta:
Címzett: Hesteron Kft., 1148 Budapest, Jerney utca 52.
E-mail: info@smartbyte.hu
Alulírott, [Név], kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés dátuma / átvétel dátuma:
Termék(ek) megnevezése:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Dátum:
A visszaküldés feltételei
A terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
Visszatérítés
A visszatérítést legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesítjük, az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon.
Termékek állapota és értékcsökkenés
A fogyasztó kizárólag a szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelős. Amennyiben a termék sérült, hiányos vagy tisztításra szorul, a vállalkozás jogosult az értékcsökkenés összegét levonni.
Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó kérésére egyedileg előállított termékek
Felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek
Természeténél fogva vissza nem küldhető vagy gyorsan romlandó termékek
Digitális tartalom, ha a teljesítést a fogyasztó előzetes beleegyezésével megkezdtük
Kapcsolat
E-mail: info@smartbyte.hu
Telefon: +36 20 959 8482
Postai cím: 1148 Budapest, Jerney utca 52.